本酒店集團向每位旅客承諾網上最優惠房價保證。如 閣下於集團官方網站 www.regalhotel.com 預訂酒店房間後於24小時內發現其他認可線上住宿預訂網站正為相同的客房類型及預訂日期提供較低房價,集團旗下酒店將會按該較低房價收取房費。
- 必須於 www.regalhotel.com 預訂並確認房間。申請網上最優惠房價保證時,請提供確認編號。
- 提交申請的時限,必須為完成網上預訂房間後的24小時內,及在抵達酒店當天下午四時前的72 小時(以酒店當地時間為準)。如房間於入住酒店的72小時內預訂,則不符合此網上最優惠房價保證。
- 較低房價必須於富豪國際酒店集團授權的線上住宿預訂網站作公開預訂。
- 較低房價與集團官方網站預訂確認房價間之差額,必須超過百分之一(1%),並以每晚房價計算。稅項和其它服務費用不作計算。
- 網上最優惠房價保證只適用於房費,不包括餐飲、交通及其他服務費用。
- 較低房價必須符合下列各項,並可供即時網上查核:
- 相同酒店
- 相同入住及退房日期
- 相同房間類型及睡牀類型
- 相同貨幣
- 相同房價計劃及優惠
- 相同提前預訂,預付或保證費用條款 (如適用)
- 相同取消及更改條款
- 網上最優惠房價保證不適用於下列各項:
- 旅遊套票優惠房價
- 旅行社或酒店代理商房價
- 拍賣網站或團購網站優惠房價
- 混合房價計劃
- 富豪酒店聯盟合作夥伴及其僱員之優惠房價
- 酒店僱員的優惠房價
- 以下特定優惠房價不適用申請網上最優惠房價保證,包括:
- 商務客戶房價
- 政府及旅遊同業優惠房價
- 長期住宿房價
- 團體及會議團旅房價
- 團體延長住宿之附加房價
- Regal Rewards 會員或其他忠誠計劃會員房價
- 各類預付房價確認券.
- 會員及聯盟會員尊享房價折扣優惠
- 連續兩晚或以上之住宿,較低房價與於集團官方網站預訂確認房價將以每晚房價計算,並非以全單總數計算。
- 富豪國際酒店集團有權自行決定任何申請之有效性,包括但不限於決定較低房價是否符合所有條款。如有爭議,以富豪國際酒店集團的決定為準。
- 富豪國際酒店集團保留修訂、更改、暫停或撤銷網上最優惠房價保證,恕不另行通知。
如對富豪國際酒店集團 - 網上最優惠房價保證有任何查詢,請與酒店聯繫。
- 於網上遞交申請。
- 申報較低房價網站的網址。
- 提供集團官方網站預訂確認的房價,以及所指的較低線上網站之房價資料。
- 提供較低房價網站的屏幕截圖,需包含以下資料:房間可供預訂確認、 房間類型、房間價格及預訂日期 。
- 富豪國際酒店集團將於收到申請48小時內回覆查核結果。
請注意: 閣下只需提供較低房價的資料而毋須於該網站預訂房間。富豪酒店將不會負責所有涉及取消房間之費用
經查核後,如該申請獲接納,即可享較低房價支付閣下於集團官方網站預訂客房房租。
- 例如連續三晚住宿原確認房價為每房每晚房價HK$1000,總數為HK$3000。獲確認之較低房價為第二晚及第三晚HK$900,閣下需付之房價將變更為HK$2800 (HK$1000 + HK$900 + HK$900)
- Regal Rewards會員之積分,以退房時所付房租金額計算