富豪国际酒店集团一直致力保障客户的私隐，并严格遵守香港特别行政区《个人资料(私隐)条例》，一切由本集团所取得的客户资料均会被保密处理。
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- 提供酒店产品及服务之资讯
- 处理富豪酒店忠诚计划的申请及该忠诚计划会籍户口之行政事宜
- 处理客人的要求及安排派递产品及提供服务
- 维持客户关系管理，包括提供会籍及推广优惠及市场调查等
- 回应及处理客人查询
- 为富豪酒店或我们的子公司丶附属公司丶合作夥伴所提供的产品及服务处理付款
唯富豪酒店是一个国际酒店集团，酒店遍及香港及中国，故在某一国家获取之个人资料，有可能被转移至一个或多个国家取用丶处理和贮存，以作上述用途。
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- 客户提供之问卷调查资料。
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